Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 30 Ağustos 2025

Yürürlük Tarihi: 30 Ağustos 2025

1. Giriş

Doğru Cevap ("biz", "bizim", "platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://dogru.app ve https://dogru.app/login web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklar.

2. İletişim Bilgileri

3. Topladığımız Kişisel Veriler

3.1 Doğrudan Toplanan Veriler

Veri Kategorisi	Örnekler	Toplama Yöntemi
Hesap Bilgileri	Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası	Kayıt formu, profil güncelleme
Kimlik Doğrulama	Şifre (şifrelenmiş), güvenlik soruları	Hesap oluşturma, giriş işlemleri
Eğitim Verileri	Test sonuçları, ilerleme kayıtları, çalışma süresi	Platform kullanımı, sınav aktiviteleri
İletişim Kayıtları	Destek mesajları, geri bildirimler	İletişim formları, e-posta

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri, oturum süresi
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, ekran çözünürlüğü, dil tercihleri
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler

6. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

İşleme Amacı	Hukuki Dayanak	Saklama Süresi
Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama	Sözleşmenin ifası	Hesap aktif olduğu sürece
Eğitim hizmetlerinin sunumu	Sözleşmenin ifası	Eğitim tamamlanana kadar
Müşteri destek hizmetleri	Meşru menfaat	3 yıl
Platform güvenliği	Meşru menfaat	6 ay
Yasal yükümlülükler	Yasal yükümlülük	Yasal saklama süresi
Pazarlama faaliyetleri	Açık rıza	Rıza geri alınana kadar

7. Çerez Politikası

7.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
• İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (rıza ile)

7.2 Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz. Zorunlu çerezleri reddetmeniz durumunda platform işlevselliği etkilenebilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Erişim Kontrolü: Yetkilendirme sistemi
• Veri Yedekleme: Düzenli güvenli yedeklemeler
• Güvenlik Testleri: Düzenli güvenlik taramaları
• Personel Eğitimi: Veri güvenliği eğitimleri

9. Veri Paylaşımı

9.1 Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal zorunluluk
• Mahkeme kararı
• Platform güvenliği için gereklilik

9.2 Hizmet Sağlayıcıları

Aşağıdaki hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı veri paylaşımı yapabiliriz:

• Bulut Depolama: Digital Ocean (Almanya)
• E-posta Hizmeti: Platform üzerinden (kendi sunucumuz)
• Analitik: Kendi analitik sistemimiz
• Facebook: Sadece Login entegrasyonu için

10. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz öncelikle Türkiye ve AB sınırları içinde işlenir. Facebook Login kullanımı durumunda verileriniz Facebook'un küresel altyapısında işlenebilir. Bu durumda Facebook'un veri koruma politikaları geçerlidir.

11. Veri Saklama Süreleri

• Aktif Hesaplar: Hesap açık olduğu sürece
• Pasif Hesaplar: 2 yıl inaktivite sonrası silinir
• Silinen Hesaplar: 30 gün içinde tamamen silinir
• Log Kayıtları: 6 ay
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Yasal Kayıtlar: Yasal saklama süreleri

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sahip olduğunuz haklar:

1. Bilgi Talep Etme: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Erişim Hakkı: İşlenen verileriniz hakkında bilgi alma
3. Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerinizin düzeltilmesini isteme
4. Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme
5. İşlemeyi Durdurma: Veri işlemenin durdurulmasını isteme
6. Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka platforma aktarma
7. İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme

12.1 Hak Kullanımı

Haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: [email protected]
• Konu: "KVKK Hak Talebi - [Talep Türü]"
• Kimlik Belgesi: İmzalı kimlik belgesi kopyası
• Yanıt Süresi: En geç 30 gün içinde

13. Çocukların Gizliliği

13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. 13-18 yaş arası kullanıcılar için veli onayı gereklidir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri:

• E-posta ile bildiriririz
• Platform üzerinde duyururuz
• 30 gün önceden haber veririz

15. Şikayet ve Başvuru

Gizlilik haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız:

• Önce Bize Başvurun: [email protected]
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu: https://kvkk.gov.tr
• Tüketici Hakları: Tüketici mahkemeleri